Imate sajt, ali ne znate da li ga iko posećuje? Da li vas ljudi pronalaze na Google-u? Koje stranice čitaju i da li sajt uopšte donosi upite?
Odgovore daju dva besplatna Google alata: Google Search Console i Google Analytics. Ne morate da budete stručnjak da biste ih koristili. Dovoljno je da znate gde da pogledate i šta znače brojke.
Search Console: kako vas vide na Google-u
Search Console pokazuje šta se dešava pre nego što posetilac dođe na sajt – u rezultatima pretrage.
Klikovi, prikazi i pozicija
U izveštaju o učinku (Performance) vidite četiri brojke:
- Prikazi – koliko puta se vaš sajt pojavio u rezultatima pretrage.
- Klikovi – koliko puta je neko kliknuo na njega.
- CTR – procenat ljudi koji su kliknuli od onih koji su vas videli.
- Prosečna pozicija – na kom mestu se u proseku pojavljujete.
Najkorisniji deo je spisak pretraga (upita) za koje se pojavljujete. Tu vidite tačne reči koje ljudi kucaju. Često ćete se iznenaditi – pojavljujete se za pretrage na koje niste ni mislili, a nema vas za one koje su vam najvažnije.
Šta da radite sa tim podacima
- Puno prikaza, malo klikova? Naslov i opis stranice nisu privlačni. Prepravite ih tako da jasno kažu šta posetilac dobija.
- Pozicija između 8 i 20? Stranica je blizu prve strane. Dopunite tekst, odgovorite na pitanja kupaca i dodajte linkove sa drugih stranica sajta.
- Pretraga za koju nemate stranicu? To je ideja za novu stranicu ili blog post.
Indeksiranje i greške
Search Console vam javlja i kada Google ne može da pročita neku stranicu, kada stranica ne postoji (greška 404) ili kada sajt ima problem na telefonu. Ovde se šalje i mapa sajta (sitemap), da Google brže pronađe nove stranice. Posle redizajna ili premeštanja sajta, ovo je prvo mesto koje treba gledati.
Brzina i iskustvo korisnika
Deo o osnovnim pokazateljima stranice (Core Web Vitals) pokazuje da li su stranice brze i stabilne za prave posetioce, posebno na telefonu. Ako su stranice u crvenom, to utiče i na kupce i na pozicije.
Google Analytics: šta rade posetioci
Google Analytics pokazuje šta se dešava kada posetilac dođe na sajt, bez obzira odakle je došao: sa Google-a, Instagrama, oglasa ili iz mejla.
Odakle dolaze posetioci
Izveštaj o izvorima saobraćaja deli posetioce na grupe:
- Organska pretraga – došli su sa Google-a, bez oglasa.
- Direktno – ukucali su adresu ili kliknuli na sačuvani link.
- Društvene mreže – sa Facebook-a, Instagrama i drugih.
- Plaćeni oglasi – sa Google ili Meta oglasa.
- Preporuke – sa linkova na drugim sajtovima.
Ovako vidite šta zaista donosi posetioce. Ako ulažete u Instagram, a skoro svi upiti dolaze sa Google-a, to je važna informacija.
Koje stranice čitaju
Pogledajte koje stranice imaju najviše poseta i koliko dugo se ljudi zadržavaju na njima. Najposećenije stranice treba da budu najbolje uređene, sa jasnim pozivom na kontakt.
Ključni događaji: da li sajt donosi upite
Posete su lepe, ali nisu cilj. Cilj su upiti, pozivi i kupovine. U Google Analytics-u se to prati preko ključnih događaja (key events), na primer:
- poslata forma za upit,
- klik na broj telefona,
- završena kupovina u shopu.
Kada su ovi događaji podešeni, vidite ne samo koliko ljudi dolazi, već koji izvor i koja stranica donose upite. To je osnova za svaku odluku o reklamama i sadržaju.
Kolačići i tačnost brojki
Po pravilima o privatnosti, analitika sme da beleži posetioca tek kada on to dozvoli u baneru za kolačiće. Zato će Google Analytics pokazivati manje posetilaca nego što ih stvarno ima. To je u redu – brojke posmatrajte kao trend. Ako posete i upiti rastu iz meseca u mesec, idete u dobrom pravcu.
Koliko često da gledate
Ne morate da gledate svaki dan. Dovoljno je:
- jednom mesečno: klikovi i prikazi u Search Console, posete i upiti u Analytics-u, poređenje sa prethodnim mesecom,
- posle svake veće izmene sajta: greške u Search Console,
- kada pokrećete oglase: koliko upita donose.
Upišite tri-četiri brojke u tabelu svakog meseca. Posle pola godine imaćete jasnu sliku šta radi, a šta ne.
Kako da ih podesite
Za oba alata treba vam Google nalog i pristup sajtu. Search Console traži potvrdu da je sajt vaš, a Google Analytics kod koji se postavlja na sve stranice, najčešće preko Google Tag Manager-a. Pri izradi sajta mi podešavamo oba alata, zajedno sa merenjem upita i poziva, i dajemo vam pristup na vašem Google nalogu.
Ako vas zanima kako da se bolje pozicionirate u svom gradu, pročitajte Lokalni SEO: kako da vas klijenti pronađu na Google-u. A ako želite da neko prati ove brojke i radi na njima umesto vas, pogledajte stranicu SEO optimizacija ili nam pošaljite upit.