Kada neko ukuca „vodoinstalater Kragujevac“, „frizer u blizini“ ili „servis klima Novi Sad“, Google mu prikaže mapu sa tri firme i ispod nje listu sajtova. Firme sa tog vrha dobijaju većinu poziva. Lokalni SEO je sve ono što radite da biste bili među njima.
Dobra vest: za razliku od velikih, nacionalnih pretraga, u lokalnoj pretrazi se takmičite samo sa firmama iz svog grada. A mnoge od njih nisu uradile ni osnovne stvari.
Šta je lokalni SEO?
SEO (optimizacija za pretraživače) je podešavanje sajta i prisustva na internetu tako da vas Google prikazuje što više. Lokalni SEO je deo koji se odnosi na pretrage sa lokacijom – bilo da je grad upisan u pretragu, bilo da Google zna gde se osoba nalazi.
Za lokalne pretrage Google najviše gleda tri stvari:
- Relevantnost – da li se vaša firma bavi baš onim što osoba traži.
- Udaljenost – koliko ste blizu osobe koja pretražuje.
- Ugled – koliko je vaša firma poznata: recenzije, pominjanja na drugim sajtovima, kvalitet vašeg sajta.
Na udaljenost ne možete da utičete. Na ostalo – itekako.
Korak 1: Napravite i popunite Google profil firme
Google profil firme (ranije Google My Business) je kartica koja se prikazuje na Google mapama i sa desne strane pretrage. To je najvažniji pojedinačni korak u lokalnom SEO-u, i besplatan je.
Kada ga pravite:
- Izaberite tačnu glavnu kategoriju – npr. „Stomatološka ordinacija“, a ne samo „Zdravstvo“. Dodajte i sporedne kategorije ako ih imate.
- Upišite radno vreme i ažurirajte ga za praznike.
- Dodajte stvarne fotografije – prostor, tim, radovi, vozila, proizvodi. Profili sa fotografijama deluju ozbiljnije i dobijaju više klikova.
- Napišite opis firme običnim rečima: šta radite, za koga i u kom gradu.
- Dodajte usluge ili proizvode sa kratkim opisom.
- Povežite sajt i broj telefona.
Posle toga Google traži potvrdu da ste vlasnik firme. Bez potvrde profil se ne prikazuje kako treba, zato ovaj korak nemojte odlagati.
Korak 2: Isti podaci svuda
Naziv firme, adresa i telefon treba da budu napisani isto na sajtu, Google profilu, Facebook stranici, poslovnim imenicima i svuda gde se pominjete. Ako na jednom mestu piše „ul. M. Gušića 4“, a na drugom „Milovana Gušića br. 4, KG“, Google je manje siguran da je to ista firma.
Izaberite jedan oblik i koristite ga svuda. Zvuči sitno, ali je jedan od najčešćih propusta koje nalazimo.
Korak 3: Recenzije – tražite ih stalno
Recenzije na Google-u utiču i na pozicije i na odluku kupca. Kako da ih dobijete, a da ne bude neprijatno:
- Tražite odmah posle dobro završenog posla – kada je klijent najzadovoljniji.
- Pošaljite direktan link za ostavljanje recenzije (možete ga preuzeti iz Google profila) porukom na Viber ili mejlom.
- Odgovorite na svaku recenziju – i pozitivnu i negativnu. Na negativnu smireno i konkretno, jer vaš odgovor čitaju budući klijenti.
Nikada ne kupujte recenzije i ne pišite ih sami. To je protiv Google-ovih pravila, a lako se prepozna.
Korak 4: Sajt koji jasno kaže šta radite i gde
Google profil i sajt rade zajedno. Na sajtu:
- U naslovu stranice (onom plavom tekstu u rezultatima pretrage) neka stoje usluga i grad, npr. „Servis klima uređaja – Kragujevac | Ime firme“.
- Napravite posebnu stranicu za svaku glavnu uslugu. Stranica „Ugradnja klima“ ima mnogo više šansi da se pojavi za tu pretragu nego jedna stranica „Usluge“ sa deset stavki.
- Napišite gde radite – grad i okolna mesta koja pokrivate, ali prirodno, u rečenicama.
- Adresa, telefon i mapa na stranici za kontakt, i adresa u dnu svake stranice.
- Označite podatke o firmi (naziv, adresa, radno vreme) posebnim kodom koji Google čita – tzv. strukturirani podaci. Mi ovo podešavamo na svakom sajtu.
Česta greška: praviti dvadeset istih stranica gde se menja samo ime grada. Google to prepozna kao sadržaj bez vrednosti. Bolje je manje stranica, ali sa stvarnim informacijama.
Korak 5: Brz sajt, prilagođen telefonu
Većina lokalnih pretraga dolazi sa telefona, često u pokretu. Ako se sajt otvara pet sekundi, osoba se vrati na rezultate i pozove sledeću firmu. Brzina i dobar prikaz na telefonu su i signal Google-u i razlog zbog kog ljudi zovu ili ne zovu. Ako vam je sajt spor ili star, pogledajte 7 znakova da je vreme za redizajn.
Korak 6: Lokalna pominjanja i linkovi
Google gleda i ko o vama piše. Dobra mesta za početak:
- poslovni imenici i portali za vašu delatnost,
- lokalna udruženja, klasteri i privredna komora,
- lokalni mediji – tekst o otvaranju, novoj usluzi ili humanitarnoj akciji,
- partneri i dobavljači koji mogu da vas navedu na svom sajtu.
Ne jurite stotine linkova sa nepoznatih sajtova. Nekoliko pominjanja sa relevantnih, lokalnih mesta vredi više.
Korak 7: Pratite rezultate
U Google profilu vidite koliko ljudi vas je pronašlo, koliko je pozvalo i koliko je tražilo putanju do vas. U Google Search Console vidite za koje pretrage se pojavljuje vaš sajt. Pogledajte ove brojke jednom mesečno i videćete šta radi, a šta ne.
Kratka lista za danas
- Napravite ili preuzmite Google profil firme i potvrdite ga.
- Popunite kategoriju, radno vreme, opis, usluge i dodajte 10+ fotografija.
- Proverite da su naziv, adresa i telefon isti svuda.
- Pošaljite link za recenziju petorici zadovoljnih klijenata.
- Proverite kako se vaš sajt otvara na telefonu.
Ako želite da ovo uradi neko umesto vas, SEO podešavanje i Google profil firme su deo našeg paketa Biznis, a više o tome pročitajte na stranici SEO optimizacija i Google profil firme. Pozovite nas – za 15 minuta ćemo vam reći gde ste sada i šta bi najviše pomoglo.